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为给用户提供完善、便捷、舒心的人性化用电服

发布:admin04-16分类: 电力

  原标题:【新时代 新作为 新篇章】掌上电力APP和田上线!今后市民查缴电费只需用手指戳几下

  为给用户提供完善、便捷、舒心的人性化用电服务,近日,国网和田供电公司推出一款“掌上电力”客户端互动服务平台,并在人流量较大的营业厅集中宣传。面对面、手把手地向客户教授使用方法,积极向客户推广宣传,引导大家全面了解和熟练使用“掌上电力”客户端,将网上营业厅的便利及时送到客户“手中”。

  据了解,目前版本主要为用户提供档案信息查询、用电信息查询、用电能效分析、在线停电公告查询等主要电力业务。今后,还将继续不断完善,用户将享受到更多的智能化服务。

  掌上电力客户端主要为客户提供通过手机支付购电、用电查询、信息订阅、在线客服等相关电力业务。来到“足不出户,手机缴电费,办业务”新型缴费宣传站前,宣传人员正在向市民讲解“掌上电力”APP缴费方式。市民米日古丽·买买提纳斯尔说:“看到此次宣传,我也前来了解一下操作流程,我自己用手机安装、注册了‘掌上电力客户端’软件,并且试缴电费成功,这个软件真的太方便了,以后再也不需要去电力公司排队缴电费了,真的方便又省事,我很高兴!”

  电力公司营业受理员美哈古丽·达吾提说:“我们组织员工开展宣传,给市民宣传了科学用电知识,引导大家安全用电,同时还向市民推出我们新增的网上缴费功能。前来了解的客户很多,都表示非常满意,今后,我们将继续为客户提供优质高效的服务,让大家满意。”

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